Всі адреси 2
    Всі адреси 2
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Какую услугу вам оказывали?
    Киев, ул. Харьковское шоссе, 121
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото

    Отзывы14

    Александр
    До сегодняшнего дня пользовались услугами Медгарант на Шелковичной. Но сегодня нам отказали в КТ. Причиной отказа было о...бъявлено отсутствие направления врача. Хотя при предварительной записи по телефону на наш вопрос оператор ответил, что направление не требуется. Когда об этом сообщили принимающему врачу - Дмитрию Сергеевичу, если не ошибаюсь, - он в хамской форме указал нам на двери. И это при том, что перед ним был инвалид первой группы на коляске!.. Через 10 минут мы вернулись с направлением, но врача уже не оказалось на месте, хотя время работы по расписанию ещё не окончилось. Огромная просьба к администрации - навести порядок в компании. Если направление требуется, то при записи об этом необходимо сообщать клиентам. Если нет - то не требовать его на приеме. А рабочий день должен оканчиваться согласно расписанию.
    Алена
    Была на Шелковичной! Очень приветливый персонал, добродушные женщины! Все на высшем уровне!Спасибо
    Оксана
    Отвратительная клиника. С первых минут четкое ощущение, что попадаешь в государственную клинику в её худшем проявлении. ...Ресепшн. Кассир-менеджер Евгения - просто ходячий образец хамства и высокомерия. Приветливость? Нет, не слышали. Зато раз пять услышала "я не обязана", "это не моя работа", и "подождите в коридоре". С масками в клинике проблема. Сотрудники при пациентах на повышенных тонах выясняют, кто израсходовал все маски. В итоге рентгенолог принимала без маски! При том, что я пришла делать КТ лёгких с подозрением на заболевание! После обследования мне сообщили, что результат будет не сразу, на вопрос "а когда, сориентируйте по времени" Евгения ответила, что не знает, и когда будет готово - позвонит. Аргумент - врач ещё не приехал. В частной клинике. В рабочее время. Очень не рекомендую.
    Алина
    Ужасное место! Начнём с того, что администратор с первого раза не поняла подтверждения приема, через две минуты позвонил...а с тем же вопросом. С момента как я зашла в клинику, администратор начала хамить, разговаривала очень грубо, с какой-то явной претензией. В процессе оформления документов выяснилось, что страховая указала неправильный вид исследовани в гарантии, после чего в страховую не могли дозвониться 15 мин. Да, я все понимаю, ошибка страховой, тут без претензий. Но пока звонили в страховую, переодеться для исследования меня никто не пустил (чтоб не тратить время, да и это бесплатно). В итоге по телефону страховой администратор сказала «ничего страшного, сейчас все сделаем», но после этого почему-то мне начали высказывать претензии за эту задержку (хоть и повторюсь, это ошибка страховой), грубо подгоняли, постоянно стучали в дверь, пока переодевалась, высказывали, что вообще ничего делать не будут. Я, понимаю, что произошла ошибка со страховкой, но зачем хамить пациенту?
    Б.В.Э.
    Проходил КТ органов брюшной полости с контрастированием 27 декабря 2019 года.Получил заключение д-ра Сергея Г.с фатальны...м диагнозом,который по всем представленным данным (а это CD-Rom,рентгеновский снимок срезов )ни одно учреждение,специализирующихся по РКТ,не подтвердило в т.ч. и ГВКГ МО Украины)!!!Закончу обследования до конца и буду требовать возвращения денег за некачественную и дорогую услугу.Специалисты в военном госпитале сказали,что это не КТ,а чушь собачья!!!(это я ещё мягко перефразировал их ответ).Сам я врач с 30-летним стажем,так,что о чем пишу все это компетентно.Доктор Серёжа,нельзя подгонять своё заключение к данным ранее проведенных эхо-графических обследований!!! "МедГарант"-буду требовать возврата денег в полном объёме и без учёта ваших расходников! Не рекомендую данное учреждение для кого-либо! Оценка - полный ноль с тенденцией к отрицательным цифрам. Ваш бывший пациент Б.В.Э.
    Валентина
    Были утеряны предыдущие исследования, которые нас попросили оставить на день в данном медцентре. Когда пришли за результ...атами КТ, то как оказалось других заключений, которые мы оставляли - нет, доктор озвучил, что если они их не найдут, то компенсируют нам их стоимость. Прошло пару дней - мы пришли снова за нашими обследованиями, и тут нам сказали...." А вы еще докажите, что вы их нам оставляли!" А как хамят на рецепции клиники- я вообще молчу!
    Anna Polyakova
    Приємний персонал, результати обстеження вже через годину. Дуже зручно) Є кулер, туалет і безкоштовний вайфай
    Валерий
    Отличный сервис, квалифицированные, внимательные специалисты, готовые всегда пойти на встречу и прилогающие максимум уси...лий для решения проблемы пациентов. Мы делали МТР на минувшей неделе. Все прошло четко. Уже через 10-15 минут после завершения обследования получили на руки результат с подробнейшим описанием. Спасибо огромное!
    Ivan Ivanovich
    В 13-55, 19.03.18(можете поднять записи и поймете мое ФИО)была запись на КТ исследование грудной области, я прибыл из Ин...фекционного отделения в сопровождении санитара. Исследование было проведено вовремя, НО, результата я жду уже 3й час и было сказано, что будет готовы не раньше чем еще через 2 часа. 5 часов на опись - серьезно? Когда к вам поступает стационарный пациент - неплохо было бы обрабатывать такие заявки в приоритете. Более того, когда я позвонил узнать причину задержки, я услышал очень борзую женщину которая сказала ресепрену "даже не подходит ко мне с такими вопросами". Халтурите и заставляете отдуваться девочек .которые ничего кроме как взять денег и сказать здравствуйте не могут. Ужасно налажена система работы мед персонала. Никому не посоветую. Ужасный сервис. Цитата заведующей - "мы не можем повлиять на них, это частная контора которая у нас только арендует помещение" - занавес!
    Aleksandr Richy
    Кабинет мрт. Рубка финансов. Запись так плотно, что описание ждём каждый раз по 3-5 часов. Это нереально
    ира чех
    Ужасная клиника. Ничего толком не говорили за подготовку, еще и разговаривали на повышенных тонах. За такие деньги какие... они берут, нету соответственного сервиса.
    Юлия Синякова
    Сегодня с мужем ходили делать МСКТ, записались заранее, вечером оператор еще раз перезвонила подтвердила запись, утром н...а назначенное время опоздали ) приняли нас без проблем, приятный персонал на интересующие нас вопросы отвечали, чистенько.
    Катерина Котова
    Плохое отношение и обслуживание персонала рецепции и мед.сестры в отделении проведения МРТ, спешка, невнимательность к п...ациенту. Атмосфера гос.поликлиники. К врачу и анестезиологу претензий нет, профессиональный подход и хорошее отношение. Но, к сожалению, обслуживающий персонал и общие условия проведения обследования на очень низком уровне.
    Вы владелец?
    Этот сайт использует cookies
    Понятно